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几乎每天我们的邮箱里都会收到邮件,有一部分会被我们删除,另一部分会被接受。同样是邮件,为什么我们对待他们的方式不同呢?这就涉及邮件营销的内容的规则,邮件内容设计时,应注意以下几点。
1.好的标题
主题栏决定了用户对邮件的第一影响,其实所谓的互联网内容服务,通俗地讲,就是标题注意力服务,好的标题+普通内容的浏览量远远大于普通的标题+好的内容,邮件亦是如此。所以,一定要在标题上下功夫。
2.将公司logo置入邮件中
每次发送营销邮件时,要借此树立公司的品牌形象,将公司logo置入每份Email中是一种有效的方法,最好是将logo固定在同一位置,且要醒目一些。
3.内容简洁明了,突出重点
很多客户在浏览营销邮件时一目十行,也就是说你的邮件在几秒钟就决定了它的命运,所以,保持邮件简洁明了,重点突出是一个有效的方法。
邮件的内容大致分为两种:一种是告知信息;另一种是引导到网站上。对于前者,按照营销文案来说,应尽可能用简短的文字描述出你能给客户解决什么问题,其次,为什么你能解决,你如何解决,让用户对你感兴趣。至于后者,就需要更简单,更有诱惑力的文字,晓之以理,动之以情。
7天连锁酒店进行邮件营销时,值得称赞的一点就是简洁中不乏吸引力。邮件内容抛弃了以往罗列式的产品介绍图片,采用简洁做法,注重突出主题“77元即可获得实惠的住房”。“77元住五星级大床房”,看到这样的标题,哪怕是出于好奇也会点击一下。而且,激发用户行为的点击按钮十分明显,“领取77元法宝”按钮较好的起到了号召用户点击作用。
4.遵守重点先行的规则
“重点先行”的规则非常重要,尤其是对视图有限的移动端电子邮件,邮件核心内容应在邮件顶部400~450像素的部分展示;包含明确、诱人的行动号召按钮,让用户容易地通过点击获得更多关于产品或服务的信息。
5.标题与内容变化
现在各大邮局都设立了严格的邮件查机制来过滤垃圾邮件,这里包括了相同标题的发送频度和相同内容的发送频度。即在定量的时间内,同样内容的邮件发送太频繁会遭到进入垃圾邮件箱或拒收处理,所以标题和内容的文字要有所变化,其方法有两种:
(1)发送邮件时设置多个标题和内容,轮流发送
(2)在标题和内容中插入变量,即在邮件发送过程中,这个量说随机变化的,这样杜绝了重复标题或内容的可能性。
6.过滤词
如果单靠第五点是不足令邮件发送成功的,因为各大邮局还设置了邮件内容过滤机制,如国内现在培训行业发送垃圾邮件的较多,所以,培训、报名和课程等都成了过滤词,当你的邮件内容中出现了这些词,收件邮局就会拒收或直接将邮件丢进垃圾箱。
7.HTML邮件内容
现在邮局基本都支持HTML格式邮件,这样的邮件编排出来非常漂亮,我们也可以利用这样的格式发送邮件,也就是说,当你很难控制过滤词的时候,你可以选择用HTML格式来发送邮件,把邮件的内容做成图片格式,然后再把图片上传到第三方空间,如各大博客网站、相册网站等,这样邮件速度又快,又不怕过滤内容,邮件又小又漂亮。
此外,邮件应尽量控制在15k以内,不要有附件,因为多数人会认为附件是不安全的。
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