网络营销策划|网络营销方案|企业网络营销推广策划
今天正好EME1709班SEM模块结课,这里将7个常见的SEM面试题整理下,供找工作需求的同学作参考。
一、谈一谈您对SEM的理解
1、网络营销的核心部分,管理的预算多,渠道也越来越多,以前基本只做百度竞价,现在是搜索推广/信息流/其他付费推广渠道都得负责。
2、SEM以及其他SEO/新媒体/电商等,都是在做漏斗营销。传统行业流程:展现-点击-抵达-浏览-接入-对话-线索-邀约-来访-成交;电商平台流程:展现-点击-抵达-浏览-注册-购物车-订单-付款;APP流程:展现-点击-下载-注册-激活-留存。
3、要想做好SEM,关键在于境界的提高,从推广提高到营销。推广更多是花钱,完成了投放,效果未必满意,营销是对销售结果负责的氛围营造,对结果影响最大的,主要是漏斗营销流程中的后端部分,例如广告创意的质量、着陆页面策划、以及客服话术水平等,所以SEM高手都是把重点放在营销策划上。
4、这题没有标准答案,只要是言之有理,适当有些心得体会就行。
二、谈一谈您对搜索账户设计的理解
1、受众在哪里,习惯搜索什么词,一般主要是3大类:品牌词、业务词(产品+通用)、竞品词;除此之外还有少量活动词。确定这些之后,对于后续拓词搭建账户结构就简单了。
2、为什么考虑我们,用户在乎什么、我们能提供什么,想明白这些,后续提炼核心卖点,撰写及制作广告创意就相对简单了。
3、广告怎么覆盖,也就是投放策略,预算怎么分配的问题,地域、设备、时段、排名、匹配方式等,这也就是后续的层级设置。
4、举例说明,最后选择最近一份工作或者以应聘企业为例,现场进行账户设计。
三、谈一谈您对信息流账户设计的理解
账户设计与搜索推广类似,差别主要在结构设计上,信息流账户在设计时,需要考虑渠道的流量类型(百度信息流里分为手机百度、百度贴吧、百度浏览器;今日头条里分为今日头条、内涵段子、西瓜视频;微信广告分为朋友圈、公众号),推广目标(主要分为落地页、iOS下载、安卓下载)、定向方式(主要有兴趣点/词定向、操作系统定向、号码包定向、再营销定向、媒体定向等),我们后续会考虑这些进行账户结构搭建,例如某个计划可以设计为:A1-手机百度-iOS下载-健身兴趣。
四、谈一谈您对广告创意的理解
1、作用,展现的目的是为了吸引潜在客户,衡量的关键指标是点击率,卖点要选准,控制好文字,提高有效点击率。
2、差异,搜索广告贵,偏向硬广(文案偏企业角度);信息流广告便宜,适度软广(文案偏受众角度),注意标题党要慎重,不能过于忽悠。整体而言,信息流广告的要求高于搜索广告,账户搭建时上几套创意容易,但后续优化比搜索费神。
3、正面举例说明,例如网络营销培训项目,卖点主要从品牌实力和就业情况切入,文案可以提炼为:美国上市公司,高薪更有保障。涉及到图片部分,假设以一张大图为例,构图可以考虑设计为:上市背景图,正中间放文案,左上角logo。
五、谈一谈您对数据分析的理解
1、思路,从各个维度切入,用相应指标进行衡量,区分好坏,好的方面多投入,差的方面减少或不投入。维度(大的维度:渠道/设备端/时段/地域;细节维度:计划/单元/词/广告;相关维度:页面/客服)、指标(考核转化量的时候用转化成本;考核销售额时用投入产出比;考核页面或客服时用转化率)。
2、举例回答,建议从细节维度(关键词分析)、大的维度(渠道分析)、相关维度(页面),各选一个进行具体说明。不用谈具体细节,只要将大致意思表述清楚就行。先从最常见的关键词说起,再从最重要的大方向渠道举例,最后用很多公司想做但做不好的页面维度谈一下。
六、谈一谈您对专题页面的理解
1、转化率是唯一的衡量标准,而非业余人士常说的用户体验;
2、转化率的影响因素,打开速度(代码及素材压缩)+设计版式(受众喜欢比你喜欢更重要)+页面内容(第一屏的目的是让受众看下一屏,后续同理)+文案水平(同样的内容可以有不同的说法,例如:100M带宽上网很快,可以写为“网速太快,请系好安全带“)+营销工具(确实烦人,会伤害用户体验,但用户体验不是最重要的,那是设计师眼里认为的,对页面而言最重要的是转化率)
3、给企业进行现场策划,页面逻辑可以考虑:引入-痛点-产品-CTA。当场如果还能出各个模块的标题文案,这题就答的完美了。
七、谈一谈您对营销方案的理解
1、需求:甲方很少写,一般是工作计划/工作汇报或诊断优化报告;更多是乙方写,客户提案需要;
2、CUA逻辑:Context(背景调研)+User(受众特征)+Ad(广告投放),重点放在广告投放上,将渠道组合、各个渠道的具体投放以及效果预期写清楚。
3、举例:将课上做过的方案,详细描述一遍,或者保存在手机里,面试现场直接再秀一篇。
八、总结一下
如果看到这里了,那么你会发现上面回答面试题的一个重要规律,这是我SEM从业8年,以及面试超过100名以上SEMer得出的最重要面试技巧:正面举例回答,请牢牢记住这6个字,提前祝大家就业顺利^_^
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