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电子邮件营销----邮件的设计是关键

469 人参与  2016年09月15日 23:52  分类 : 社会化媒体  点这评论

  电子邮件营销EDM,即Email Direct Marketing 的缩写,是在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递价信息的一种网络营销手段。Email 营销有三个基本因素:用户许可、电子邮件传递信息和信息对用户有价值。缺少任何一个因素都不能称为有效的Email 营销。

邮件的设计是关键

  电子邮件营销是利用电子邮件与受众客户进行商业交流的一种直销方式,同时也广泛地应用于网络营销领域。众所周知,如今是信息泛滥的年代,每个人打开邮箱后,都可能受到垃圾邮件,甚至于人们习惯将邮件在泛眼之间删除,根本不会浪费一分钟的时间去看。如果是这样,营销自然就无法开展,要想使邮件营销获得成功,很关键的一点就是让网友打开邮件,要做到这一点,邮件的设计是关键。

  1.主题栏

  主题栏应尽可能的简洁,以不要超过25个汉字为好,太长了会让人产生厌烦心理。

  2.测试不同主题栏的效果

  利用A/B方案分别测试不同主题栏的效果。比如,零售商经常会做这样的测试:向一般客户发送的邮件中,主题栏包含“免费送货”的字样;向另一半客户发送主题栏包含“打九折”的字样,观察这两种方法那个更有效。

  3.添加个人信息要适可而止

  虽然在主题栏中加入用户的名字能稍微改善营销效果,但这并非屡试不爽,随着时间的增长,这种效果就会逐渐消失,所以,不如变变花样,采取在主题栏添加地点的方法,如“某某商店开展1日促销”。

  4.加入紧急性词语

  航空公司只要使用以下主题栏,就一定能获得很高的关注,如“安全报警”或“特殊天气情况”等。同样的道理,为了突出邮件的重要性,你也可以写上一些紧急性词语。

  5.让用户感觉特殊

  “第一个获得优惠券的人”等主题能够让用户感到自己很特别,是公司的特殊用户,从而有兴趣打开邮件。

  6.事务性主题

  “确认收货信息”和“7月份的合约已生效”这种事务性主题信息拥有较高的点击率和打开率。

  7.增强关注度

  在主题栏中加入公司的商标名称,比如“某某公司8月份新闻”、“某某公司新品尝试”等。

  8.诚实

  信息要真实可信,简明概要,而且不能频繁地给用户发送邮件,这会让人心生厌烦。

  此外,在编写邮件时,应避免主题栏出现大些字母;避免使用感叹号和其他符号过分强调主题内容,不然很容易被当成垃圾邮件;不要在连续几份邮件中使用相同主题,应该不断更换,才能发挥作用;不要在主题栏误导读者或产生歧义。例如,主题栏写着“你的货物已经送出”,邮件内容却是营销信息。这种邮件会非常令人反感。

  还需要注意的是,要想让邮件营销取得良好的效果,选择发送邮件的时间也很关键,不要在上午八九点钟发信,根据调查,清晨发出邮件的打开率很低。因为许多人开始工作的第一件事就是查看邮箱,习惯上删掉一切不重要的、不相干的邮件。

  尽管每个人的习惯是不同的,但一般情况下,在中午十二点到下午一点钟发送的邮件打开率最高,因为人们在午饭时间通常会看邮件放松一下。

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本文标签:邮件  电子邮件营销  电子邮件  

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