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在贝因美的论坛营销事件中,我认为它能够成功的重要一点是创造的话题非常好,当然时机也把握得好,在三鹿奶粉事件后,人们对奶粉谈之色变,却缺乏正确的引导,贝因美抓住了这个机会。其次,对论坛中的帖子进行了分析,另辟蹊径地创造话题----选奶粉看奶源,一下子就吸引了网名的眼球。所以说,创造话题是论坛营销中一个很重要的方法。
也许,你会问哪里有那么多话题 啊?又怎样才能创造出好的话题呢?网络是一个虚拟的社会,很多“故事”纯属虚构,但网友不会去考证“故事”的真实性,网名在乎的是通过阅读这个故事,我能从中学到什么?这就是我们应该主动去创造吸引“眼球”的话题。值得一提的是,论坛帖子的名称是非常关键的,名字直接影响点击率,这是能否达到直接宣传的关键。
除了创造话题外,论坛营销还有哪些常用的方法呢?下面来一一介绍。
1.签名打折、优惠
虽然这种营销模式已经烂俗,其目的是套取客户的联系方式,如QQ号、MSN和手机号等,但这是最简单的方法,而且屡试不爽,经常有人上钩。
2.换“马甲”
可能每个人在论坛里面都会有很多用户名,这就是俗称的“马甲”。虽然是一个人,但不同的“马甲”在论坛中扮演不同的角色,扮演的一般角色就是“正推反打、反推正打”。通俗的解释是:先说好,换个“马甲”提出质疑,然后再换个“马甲”说为什么好。当然,你也可以先说不好,然后逐渐说明问题,最终引导到这个产品好。
3.留言与链接
在论坛中,每个用户的基本资料设置都有“签名”,可以输入企业或个人的一些联系方式,甚至可以直接将名片制成个性图片放在签名栏里。这样随着你曝光率的增多,你的联系方式发布的频率也会随之更高。
还有一种较强制的方法是“文字链接”,即将发言的文字强行链接到某一网站,凡是点击发言文字就可以直接链接到网站。这种方法虽然饱受口病,却非常高效。
4.切换话题
大家都知道“王婆卖瓜----自卖自夸”的道理,但真正的高手却是王婆卖瓜不夸瓜。这就要求一下人员不仅要对产品特性非常了解,而且还要能够把握社会热点信息,特别是产品所处行业内的热点信息,并有自己的见解,能够迅速将产品与热点信息联系在一起,对消费者加以引导,从而使消费者产生购买行为。
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