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营销是一场博弈,谁输谁赢就看谁牵着谁的鼻子走

465 人参与  2017年02月08日 11:30  分类 : 网络营销  点这评论

  营销是一场博弈,谁输谁赢就看谁牵着谁的鼻子走

       一个真实的故事:在云南的某个地方,当地猎人通常制作一个比较沉的木箱,再在木箱上开一个刚好能让猴子伸进手的小洞,然后在木箱里装一只桃子,放在猴子经常出没的地方。如果有猴子把手伸进木箱去,那么它就跑不掉了,原因就在于猴子把手伸进木箱抓住桃子后就拿不出来了,因为洞不够大。奇怪的是,即便猴子看到猎人过来,也不会放手,眼睁睁地被猎人捉住。其实,只要放下桃子,就可以轻易脱身,但几乎没有一只猴子舍得放下即将到手的美食。

  营销也是如此,有时候舍得放下或许有不一样的收获

  今天古董接到一个单子,聊了好一会,除了咨询产品外,他一直述说着自己的需求,说自己对这个产品的需求量怎么怎么大,最后问我怎么交易的,我说直接转账,这时他显得不情愿了

  他说:这么一大笔钱不放心的,有没有淘宝链接?

  我说:我一向都是诚心经营的,我有自己的博客网站

  他说:你是哪里的,实在不行我自己过来拿吧(这句话大家可以好好揣摩下),主要没有交易过,直接转不放心(我想大多数微商交易过程中第一次打家都会有这样的心情吧?)

  然后他发了一个链接给我,叫做老客户专用链接(说实话古董不知道这个东西!不知道的东西自然存在风险),通过沟通,我说能不能这样:我朋友的店铺建一个连接,你去拍,实在不行那就算了(这是古董第一次放手)这么做的主要原因有二

  1、对于未知领域不解,为了降低风险才让他选择一个自己所了解的领域,把选择权交给了用户

  2、通过前面的沟通,他对产品的需求量是急缺的,所以不担心他不会妥协

  最后,他犹豫了下,同意了先小批量合作试试看(小批量价值也是1000+的交易额)

  到这里,古董有两点可以确定

  1、对于淘宝交易,那些恶意退款撸产品的担忧,之前开淘宝店遇到过,不过前面他说的那句“我自己过来拿”打消了我80%疑虑

  2、彼此的交易成功率很高,因为他的需求,通过沟通可以大致判断他的真诚度,其实大部分线上交易都是真实的,没有那么多虚假的东西,这是我认可的,当然也有少部分那么些渣滓,但是交易肯定是存在风险的,想赚钱,又不敢冒险的人又如何赚的到钱呢?在古董的认知内,大部分身边月入过万过几十万的人,都是敢于尝试,敢于试错的,而一些步步为营的人永远都会停留在一个比较低端的格局内徘徊。

  当他下单后,剩下的问题就是产品!根据他的需求,古董本身是没有那款产品的,但是好友里有一个人有这款产品,但是没有在她那买过东西,说到这里,其实古董就是赚个中间差价。后来我找到她,同样开始咨询,咨询后提出了自己希望可以通过淘宝交易。

  她说:我们都是直接转账的,然后他给我截图各种打款

  我说:毕竟第一次交易,为保险一点还是走淘宝吧

  她说:................省略几百字,总结的来说,就是希望直接转账

  我说:这不行的,然后没有回复了。(这是古董第二次放手)

  后来妥协了,但是前提条件是需要我提供我的身份证正反面照!!!

  我说:这个肯定不行的,身份证这种私密的东西怎么能随便提供

  她说:这是公司规定的,希望谅解,你提供身份证我们又不能怎么样!

  我说:那可不一定,我做互联网的,太知道信息的作用了,作为交换,我把我的博客网站地址提供给了她,并说,我古董一向都是做品质和信誉的,你可以百度去搜索!

  她说:这些都是可以刷的!!!(说到这里,简直要气炸了)

  我说:这样吧,你提供下你公司的资质证明,我立马打款给你,不走淘宝了

  她说:.......一个尴尬的表情

  我说:你提供下你的身份证信息,我也给你立马转账,就千把块钱而已

  她说:.....又一个尴尬的表情

  然后我就问她,你看行不行的,不提供身份信息,其他的都给你,如果不行就算了!大不了不做这单生意了!(话已经说到这个份上了)

  她说:那不行的,见谅

  听到这里,我觉得这是一场不公平的交易,她那理直气壮的态度真的绝了!我这暴脾气的,我说那就算了!立马删了她!(这是古董第三次放手)

  不过后来她又加我了...

  此时此刻,她的心理状态无非一种,那就是今天这单没做成,损失了好几百块的收入!其实她也知道我是真诚的问她买产品的,自然不会放过我这么一块“肥肉”

  她加了我之后又是几张打款截图!不过她此刻应该知道我的立场是很坚定的,她也在寻找一个台阶!

  那么通过换位思考,古董觉得应该给她一个台阶,毕竟我的需求也在那,到别的地方不一定找的到货,而且说实话关注她也有段时间了,她的产品自然不会是假的。

  其实,说这么多,古董无非是为了置气!但是这当中也有许多值得思考的东西,那就是篇头说的,有时候舍得放下或许有不一样的收获!无论营销也好,销售也罢,被对方牵着鼻子走,总是弱势的一方,记得曾经听一个阿里出来的销售的课程,记得当时他说的一个点就是,销售最忌讳的就是被客户牵着鼻子走,被动的地位会让你的在很多地方受损,即使你说的是不对的,但是也一定不要跟着对方调调走!

  总结:

  1、营销是一场博弈,谁输谁赢就看谁牵着谁的鼻子走(虽然难听却也是真理),而博弈的输赢往往在于你对对方的心理了解程度如何?

  2、有时候舍得放下或许有不一样的收获!这个还是需要有一定的“经得起诱惑”,其实古董明白,双方交易80%是不会存在问题的,无非就是跨不过那个“梗”,看谁先让一步!古董放手的并不是这一单的几百块,而是这背后的需求量,可能是几千几万的利润!换做是你,你会为了这几千几万妥协吗?

  投稿:古董 微信 cmjzd20

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