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是谁触动了网络的神经---小事件引发的惊涛骇浪

529 人参与  2016年09月04日 07:27  分类 : 网络营销  点这评论

一石激起千层浪,这就是网络的厉害之处!一个小小的事件往往能引发惊涛骇浪,因此,每个企业都应该重视网络的力量,切莫触动网络的敏感神经,否则后果必将是很惨痛的!

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  如果我对你来说,一个“世界500强”的股价会受该企业在网络上的粉丝影响,或者粉丝数量会反映出一家公司股票的市场表现,你一定会觉得这很可笑,但事实却真的如此。

  美国纽约佩斯大学的博士研究生阿瑟.奥康纳正在研究社会化网络的品牌受欢迎度是否与股票价格有关。这里的品牌受欢迎度是以facebook的粉丝、twitter网站的追随者和youtube网站的观众数量来衡量的。

  历时10个月,奥康纳通过对星巴克、耐克和可口可乐的研究发现,粉丝与股票价格的关联性很高,一个品牌拥有的网络粉丝越多,这个品牌公司的股票价格表现就越好。这表明社会化网络的用户口碑和忠诚度对消费者行为和企业品牌业绩有着强大的影响力。如果你对阿瑟.奥康纳的研究表示质疑,那么,我们就用事实来证明这一点。

  2006年9月,据英国《金融时报》报道,全球电脑制造商戴尔目前正受到美国联邦检查机构的调查。报道中称,戴尔日前表示,已经收到美国纽约南区检查官发出的传票,要求该公司提供2002年至今财务报表的相关文件。而在上个月,由于管收认定和其他会计问题,美国证券交易委员也要求该公司提交相关信息。

  戴尔表示,据sec及公司内部审计师的调查,已发现公司财务报表可能存在问题,包括涉嫌虚报,其中包括获利、储备和其他资产负债表项目存在的问题,这也许会影响到该公司此前的业绩。受此影响,戴尔股价当日跌幅一度高达5%。

  在网络时代,信息不再以一传十,十传百的速度增长,而是呈现几何倍数增长,其增长速度往往是我们不可预知的,带来的严重后果往往也是我们无法估量的,所以说,千万别得罪你的粉丝,不然它会让你死的很惨哦!

  当然,什么事情都有利有弊,如果你能“哄”好粉丝,点燃粉丝的热情,它给你带来的往往是滚滚财源哦!哈利.波特魔法公园的营销就是一个典型的案例。

  众所周知,由J.K.罗琳编著的哈利.波特系列图书已经被翻译成65种语言,在全球200多个国家和地区销售了超过3.25亿册。由华纳兄弟电影公司制作的同名电影系列作品,在全球范围内,仅票房收入就达到35亿美元。

  不难想象,哈利.波特在全球各地会拥有多少粉丝,如果能调动这些粉丝的激情,那带来的一定会是蝴蝶效应,掀起哈利.波特粉丝们的狂潮。

  意识到这一点后,戈登与其同事决定,将“哈利.波特魔法公园”即将开放的消息,第一时间告诉一小群狂热粉丝。参考了华纳兄弟和罗琳本人的意见,戈登团队通过几家像mugglenet 这样的顶级哈利.波特迷网站精心挑选出7位哈利.波特的骨灰级粉丝。这7位被戈登团队爱称为“哈利.波特世界的美联社”的超级粉丝受邀参加了2007年3月31日午夜超机密的网络直播活动。

  此次活动由环球影城旗下的环球创意副总裁斯科特.特洛布里奇担任主持人,还邀请了曾荣获奥斯卡最佳美工,哈利.波特系列电影的美工师斯图尔特.克雷格担任特邀嘉宾主持。网络直播间设在利维登工作室邓布利多办公室布景间。活动期间,克雷格侃侃而谈,向大家讲述自己只有20个设计师的工作团队是如何将零碎的布景组合为宏大的“哈利.波特魔法世界”主题公园的。

  网络直播间之后不久,该团队通过电子邮件,向公园内部优选客源名单上的潜在客户发送了一份电子报告,让他们也能直接得知这个消息。与此同时,团队成员也向自己的亲友发送了这份电子报告。在这场秘密网络直播活动期间,一家微型网站对其进行了全局报道,为博主和相关媒体提供了这座预计在2009年末或2010年开放的主题公园的信息。网站访客得知,该公园将主要包括模拟短途旅行和互动景点,同时还拥有体验式商店和餐馆,让游客也能好好体验一次影片中的热门场景。

  因戈登团队选择通过社交媒体来推广“哈利.波特魔法世界”,所以,整个推广过程可以在室内进行,且营销预算很少,开发团队也很精简。他们没有雇佣代理公司,没有进行大规模海外媒体宣传,没有制造营销噱头,没有ceo电话会议,也没有花费巨额广告费用。

  当然,戈登拥有其他团队无法拥有的宝贵资源,那就是“哈利.波特”的金子招牌,但她聪明地采取了大部分组织不会采取的方法,她只将信息告诉了7个人,却掀起了这网络狂热效应,让3.5亿民众都知道了这个消息。

  看过这两个案例后,你是不是要另眼相看你的粉丝了呢?在网络时代,千万别忽视粉丝的力量,它犹如一根杠杆,能翘起整个地球哦!

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