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今天我们来聊聊SEM营销体系的投放管理问题,主要从域名空间、建站专题、账户分工、数据统计四个方面进行探讨,为了便于表述,本文以达内教育为例。
一、域名及空间管理
考虑到品牌识别、域名管理以及成本控制,我们将所有的站点都集中到tedu.cn一个域名下,采用子域名的方式,将站点分为集团主站、地区站点、产品线站点、地区产品线站点,域名规范如下:
所有站点空间由集团统一提供,权限开放到对应城市片区,如果访问速度不理想,可以当地城市片区自己购买空间管理。
二、建站及专题页
集团主站使用自身模板,其他站点都使用集团统一网站模板,网站模板提供PC端和移动端各一套,集团站点和产品线站点由集团维护,区域站点和区域产品线站点由各城市片区负责维护。
专题页建设方面,集团每月至少更新两版,优先为新课程产品线设计,片区统一使用集团专题模板,有较强策划及制作能力的城市片区也可以自己设计,并共享到全集团。
三、多账户分工
按地域分为综合账户和产品线账户两类。综合账户,主要投放品牌大词和行业大词;产品线账户,主要投放品牌产品词和具体产品词。
以品牌词为例,达内、达内电话,这些词是品牌大词,由综合账户投放;达内java、达内java培训,这些提到具体项目的品牌词,由产品账户投放。
产品词同理,IT培训、开发培训,这些没有提及具体项目的词,由综合账户投放,java培训、Java培训班,这些已经提到具体项目的词,由产品账户投放。
这样做可以很好的规避内耗,同时可以促进账户管理者对其所负责的产品线进行深入研究。
四、数据统计
全集团使用统一表格模板,城市汇总到大区,大区汇总到集团。表格设计可以按照企业的营销漏斗进行,例如:展现-点击-抵达-对话-线索-邀约-来访-成交。
分渠道记录展现、点击、消费数据,整体的各项转化率和重要的成本指标也用公式自动计算出来,便于观察各个环节的数据变化情况。
五、总结一下
无规矩不成方圆,想要做好营销管理工作,首先需要先将规则设定好,本文我们主要从域名空间、建站专题、账户分工、数据统计,四个方面进行探讨,还有很多细节可以类似的规范,标准化做得越细致,整体的效果也就越稳定。
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