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百度一直在强调站长做好用户体验,许多站长也意识用户体验的重要性,时刻在提醒自己需要注重用户体验,可是偏偏对于用户体验不知道从哪下手,今天分享一篇我们如何做好用户体验?
在我们思考如何做用户体验之前,我觉得更应该考虑什么是用户体验?
什么是用户体验?
用户体验(User Experience,简称UE)是一种纯主观在用户使用产品过程中建立起来的感受。用户体验是从“用户”的角度来分析,而不是站在你自己的角度或者你老板的角度来分析这个网站是否做好用户体验了,许多人明知道用户体验是从用户的角度去分析,可是脑子里还是强迫自己从老板的角度或者是自己对网站的看法。
为什么要做用户体验?
用户体验不仅仅是可以留住用户,并且与搜索引擎非常友好。我们在做一个网站可以定义以下三个目标:
第一:引进流量
第二:留住用户
第三:达成交易
而用户体验是留住用户的一种方式,也是非常重要的一种方式,用户留不住,达成交易的可能性基本为零。
为什么与搜索引擎友好?
百度对于用户体验是无法用机器抓取的,百度的机器也模拟不了用户,因此百度是利用用户的IP以及PV来分析你网站的用户体验,如果用户在你网站停留时间非常长,那么足以说明,你网站是有价值的,对用户起到帮助的。
百度是如何识别我们的PV?
安装百度站长统计的朋友,自然不用多说,你可以通过百度站长统计看到数据,百度也自然可以看到数据,没有安装站长统计的朋友,百度可以通过搜索来识别,比如说:搜索“衡阳SEO”你网站排名第二,如果用户点击了第一名,随着有搜索了第二名,之后就没有再次搜索“衡阳SEO”了,那么足以说明第二名的网站内容帮助到了用户,如果大量用户都是这样做,那么百度自然觉得,第二名的网站相对第一名的网站有价值。自然也会认为第二名的PV比第一名的PV高。
那些措施能提升用户体验?
在这内容为王的时代,有价值的甚至高价值的内容是将来的趋势,流量为王的时代和搜索引擎为王的时代会逐步更替,未来互联网必然是一个分化非常的明细,部落清晰的时代,每个行业或者群体会形成一种部落,在这个部落里,才是真正的流量聚集地,所以高价值的输出,满足用户需求的内容才是一个SEO或者运营者的基本要求,做好价值和知识的生产和传播工作吧。
总结:
用户体验不是做给自己看的,也不是做给你老板看的,或许你老板和你自己对于你导航的名字感到非常有创意,或许你老板和你自己对于你做的产品滚动效果非常满意,但是你这些效果完全忽略了用户的感受,用户是没有多余的时间考虑你哪个栏目是什么内容,也没有时间来等待下一轮的产品。我们的网站不必要做的那么花哨,我们只需要让用户来到我们的网站第一时间可以找到他想要的东西,这就是用户体验。
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