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立邦是全球知名的涂料生产制造商,进入中国后,一直处于涂料市场的领先地位,但近几年因其品牌形象的守旧和消费者交流的欠缺致使它在高端市场与竞争对手多乐士相比,不再具备优势。
立邦在搜索引擎的自然排名状况欠佳,往往处在二三页后,致使很多消费者无法看到立邦的品牌信息。因中国油漆家装市场内的竞争激烈,所以导致关键词的出价较高,直接导致了账户管理和优化的难度,CPC处在一个较高的水平且难以下降。此外,因立邦网站的优化不完善,搜索引擎识别率差,所以也流失了大量的潜在客户。
为了改变这一现状,立邦首先选择了百度和谷歌的关键词广告投放,并将Google Map和Google的投放结合起来,给消费者全面的门店信息。此波投放选择了中国互联网媒体覆盖率最高的两个特网站----百度和谷歌,选择这两个网站,还有一个重要的原因就是大多数网民有经常使用搜索引擎的习惯,这两家媒体的投放能覆盖到94%以上的网民。
在执行过程中,立邦的做法也非常值得称道,本次投放主要组合了三方面的内容,结合了关键词竞价排名(SEM)、网站SEO优化和实体销售店信息结合谷歌地图三方面内容,融汇成完整全面的战略。
采取关键词竞价营销,使立邦在两个搜索引擎上搜索相关关键词时排名靠前,重新吸引了消费者的关注。在对网站自然搜索结果的持续优化后,搜索引擎对立邦网站页面的收入量持续增加,同时通过自然搜索结果给网站带来的流量也实现了稳步上升。此外,还将立邦3000多家门店信息上传至Google Map ,方便消费者与品牌建立进一步的联系。
经过几个月的投放后,整个账户包含近20个广告组,近1000个左右的关键词,取得了优异的成绩:实际的CPC比KPI低了近16%,Google和百度的平均排名为1.9,并且在长达四个月的时间中始终保持前两位。
通过对立邦网站的持续优化,网站流量增长了155%,从2010年第一季度末进行SEO前搜索引擎月访问量从33655增长至858520,为立邦网站注入了大量流量。
消费者通过导入完整细节的立邦门店信息至Google Map,更便利地找到立邦的门店和联系方式,使消费和品牌的距离进一步缩短,从而收到了消费者的良好反馈。
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