美联航空---优化关键词选取，达成机票销量翻番增长

　　目前，搜索引擎依然是最主要的网站推广手段之一，尤其是基于自然搜索结果的搜索引擎推广，而且因为到目前为止，搜索引擎仍是免费的，所以受到众多中小企业的重视，搜索引擎营销方法也成为了网络营销方法体系的主要组成部分。

　　搜索引擎推广的基本思想是让用户发现信息，并通过搜索点击进入网站或网页进一步了解信息。一般认为搜索引擎优化设计的主要目标有两个层次：被搜索引擎收录和在搜索结果中排名靠前。但从实际情况来看，仅仅做到这两点是不够的，因为取得这样的效果实际上并不是一定能增加用户的点击率，更不能保证将访问者转化成顾客或潜在客户，所以，只能说这是搜索引擎策略中的两个最基本的目标。下面我们来看一看美国联合公司是如何利用搜索引擎手段，实现机票销量翻番的。

　在2007年第一季度，美国联合航空公司充分利用搜索引擎营销手段，在消费者形成机票购买决策前就与之充分互动，将消费者最想预先知晓的机票信息做最有效的传达，在广告预算没有增长的情况下，搜索引擎产生的销售业绩增长超过2倍。

　　美联航空通过调研得知，有65%的消费者在做出旅行决定前，会进行至少3次的搜索;与29%的消费者会进行5次以上搜索。用户关注的信息主要集中在三个层面：价格、服务和关于航空公司的详细信息。所以，针对这三个层面的信息，美联航空分别对关键词的选择及结果的呈现方式做了优化，使消费者在决策前就清楚相关的信息，从而带动了机票销量的增长。

　　美联航空的成功给了我们一个提示：搜索引擎营销能够告知客户在购买期内关注的细节是什么，如何把握这些细节，如能在营销活动中提升与客户的信息传达能力，并时刻优化这些信息的呈现，让市场营销人员与用户保持互动循环，就能对销售产生促进作用。

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